Materialrichtlinien

Eigenschaften und Toleranzen von Naturstein und Keramik — was naturbedingt ist und keinen Mangel darstellt.

Naturstein ist ein Naturprodukt

Jede Natursteinplatte ist ein Unikat. Folgende Abweichungen sind naturbedingt und stellen keinen Sachmangel dar:

Farbabweichungen und Schattierungen
Maserung und Aderung
Struktur- und Oberflächenunterschiede
Porigkeit
Fossilien und Einschlüsse
Kristallbildung

Muster und Katalogbilder

Muster, Fotos und Visualisierungen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung. Abweichungen zwischen Muster und gelieferter Ware sind bei Naturprodukten unvermeidlich.

Keramik

Bei keramischen Platten stellen insbesondere folgende Eigenschaften keinen Mangel dar:

geringe Farbabweichungen
Chargenunterschiede
unterschiedliche Druckbilder
Kalibertoleranzen
geringe Maßabweichungen nach DIN- bzw. Herstellernormen
Unterschiede im Glanzgrad

Empfehlung: Bestellung aus einer Charge

Bestellen Sie den Gesamtbedarf einer Fläche inkl. Verschnittreserve (empfohlen 5–10 %) in einer Bestellung, damit das Material aus derselben Charge stammt. Nachbestellungen können chargenbedingt abweichen.

Prüfung vor Verarbeitung

Prüfen Sie die Ware vollständig vor Zuschnitt, Bearbeitung, Einbau oder Verlegung. Nach der Verarbeitung sind Beanstandungen offensichtlicher Mängel ausgeschlossen — siehe Reklamationsordnung.