Dokumente & Formulare

Hier finden Sie alle rechtlichen Informationen sowie unsere Formulare zum Herunterladen — gesammelt an einem Ort.

Rechtliche Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vertragsbedingungen, Preise, Zahlung, Lieferung, Gewährleistung
Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular
14-tägiges Widerrufsrecht für Verbraucher, Ausnahmen bei Sonderanfertigungen
Lieferbedingungen
Liefergebiet, Versandkosten, Lieferzeiten, Lieferung frei Bordsteinkante
Zahlungsbedingungen
Zahlungsweise, Fälligkeit, Stornierung
Reklamationsordnung
Ablauf einer Reklamation Schritt für Schritt
Materialrichtlinien
Naturbedingte Eigenschaften von Naturstein und Keramik
Datenschutzerklärung
Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten (DSGVO)
Impressum
Anbieterkennzeichnung gemäß § 5 DDG

Bitte füllen Sie das passende Formular aus und senden Sie es an info@prestigestone.eu.

Reklamationsformular (PDF)
Für die Meldung eines Mangels — mit Rechnungsnummer, Beschreibung und Fotos
Transport-Schadensprotokoll (PDF)
Bei Transportschäden — direkt bei Anlieferung gemeinsam mit dem Fahrer auszufüllen
Wareneingangskontrolle (PDF)
Checkliste für die Prüfung der Ware bei Übernahme
Abnahmeprotokoll (PDF)
Übergabe- und Abnahmeprotokoll für Lieferungen und Leistungen
Montagefreigabe (PDF)
Bestätigung der Materialprüfung vor Einbau bzw. Verlegung
Muster-Widerrufsformular
Als Textvorlage direkt auf der Seite Widerrufsbelehrung