Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Prestige Stone GmbH, Vorwerkstr. 26, 02708 Löbau, Deutschland.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Lieferungen und Leistungen der Prestige Stone GmbH.

(2) Sie gelten sowohl gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) als auch Verbrauchern (§ 13 BGB), soweit in einzelnen Bestimmungen keine abweichenden Regelungen vorgesehen sind.

(3) Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.

(5) Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Prestige Stone GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Sämtliche Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die auf unserer Website angezeigten Preise sind unverbindliche Richtwerte pro m² inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und stellen kein verbindliches Angebot dar.

(2) Angebote besitzen eine Gültigkeit von 30 Kalendertagen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Lieferung zustande.

(4) Sämtliche Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

§ 3 Individuelle Anfertigungen

(1) Naturstein- und Keramikprodukte werden überwiegend individuell nach Kundenwunsch gefertigt.

(2) Die Produktion beginnt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.

(3) Nach Produktionsbeginn besteht kein Anspruch auf kostenfreie Stornierung.

(4) Bereits entstandene Material-, Planungs-, Bearbeitungs- und Produktionskosten sind vollständig zu ersetzen.

§ 4 Preise

(1) Sämtliche Preise verstehen sich in Euro.

(2) Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird gesondert ausgewiesen.

(3) Preisänderungen aufgrund erheblicher Material-, Energie-, Transport- oder Lohnkosten bleiben vorbehalten, sofern zwischen Vertragsabschluss und Lieferung mehr als vier Monate liegen und dies gesetzlich zulässig ist.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der vollständige Rechnungsbetrag vor Produktionsbeginn zu bezahlen.

(2) Die Herstellung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

(3) Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.

(4) Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen gemäß §§ 286, 288 BGB.

(5) Prestige Stone GmbH ist berechtigt, Verzugszinsen sowie notwendige Mahnkosten geltend zu machen.

§ 6 Lieferung

(1) Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

(2) Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Materialengpässen, Energieversorgung, Streik, Naturkatastrophen, behördlicher Maßnahmen oder vergleichbarer Ereignisse verlängern die Lieferfrist entsprechend.

(3) Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.

(4) Sofern nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei — die Lieferung ist im Preis enthalten. Einzelheiten regeln die Lieferbedingungen.

§ 7 Gefahrübergang

Unternehmer: Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen oder mit Bereitstellung zur Abholung über.

Verbraucher: Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über (§ 475 BGB).

§ 8 Lieferung frei Bordsteinkante

Soweit Lieferung frei Bordsteinkante vereinbart wurde, endet unsere Leistung mit dem Absetzen der Ware an der vereinbarten Lieferadresse.

Der Kunde ist verpflichtet, für ausreichende Zufahrtsmöglichkeiten und unverzügliche Entladung zu sorgen.

Mehrkosten durch Wartezeiten oder fehlende Zufahrtsmöglichkeiten trägt der Auftraggeber.

§ 9 Abnahme

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt sorgfältig zu prüfen.

Offensichtliche Transportschäden sind unmittelbar bei Anlieferung auf dem Lieferschein oder Frachtbrief zu vermerken. Zusätzlich sind Fotos anzufertigen.

Verdeckte Transportschäden sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen.

§ 10 Eigenschaften von Naturstein

Naturstein ist ein Naturprodukt. Abweichungen hinsichtlich Farbe, Maserung, Struktur, Porigkeit, Aderung, Fossilien, Kristallbildung, Schattierungen und Oberflächenstruktur sind naturbedingt und stellen keinen Sachmangel dar.

Muster dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung.

§ 11 Eigenschaften von Keramik

Bei keramischen Platten stellen insbesondere folgende Eigenschaften keinen Mangel dar:

geringe Farbabweichungen
Chargenunterschiede
unterschiedliche Druckbilder
Kalibertoleranzen
geringe Maßabweichungen nach DIN- bzw. Herstellernormen
Unterschiede im Glanzgrad

§ 12 Prüfungspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware vor jeder Bearbeitung, vor dem Zuschnitt, vor dem Einbau und vor der Verlegung vollständig zu prüfen.

Nach Bearbeitung oder Einbau sind Beanstandungen offensichtlicher Mängel ausgeschlossen.

Gesetzliche Ansprüche wegen verdeckter Mängel bleiben hiervon unberührt.

§ 13 Reklamationen

Reklamationen müssen schriftlich erfolgen. Sie müssen enthalten: Fotos, Rechnungsnummer, Beschreibung und die betroffene Position.

Mängelansprüche beziehen sich ausschließlich auf den Zustand der Ware im Zeitpunkt des Gefahrübergangs (z. B. Transportschäden, Fehlmengen, falsches Material). Für Schäden und Mängel, die durch Zuschnitt, Bearbeitung, Verlegung oder Montage durch den Auftraggeber oder von ihm beauftragte Dritte verursacht werden, übernimmt Prestige Stone GmbH keine Gewährleistung und keine Haftung.

Prestige Stone GmbH erhält zunächst das Recht zur Nacherfüllung. Einzelheiten zum Ablauf regelt die Reklamationsordnung.

§ 14 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.

§ 15 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Prestige Stone GmbH.

Bei Unternehmern erstreckt sich der Eigentumsvorbehalt auch auf alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen.

§ 16 Haftung

Prestige Stone GmbH haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Prestige Stone GmbH ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden besteht nur im gesetzlich zwingenden Umfang.

§ 17 Montage

Sofern keine Montage ausdrücklich vereinbart wurde, umfasst der Leistungsumfang ausschließlich Lieferung und Herstellung. Der fachgerechte Einbau obliegt dem Auftraggeber.

Zuschnitt, Bearbeitung, Verlegung und Montage durch den Auftraggeber oder von ihm beauftragte Dritte erfolgen in deren eigener Verantwortung. Für hierbei entstehende Schäden (z. B. Bruch beim Zuschnitt, fehlerhafte Verlegung, ungeeigneter Untergrund) übernimmt Prestige Stone GmbH keine Haftung.

§ 18 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass:

Zufahrt möglich ist,
Entladung unverzüglich erfolgen kann,
notwendige Genehmigungen vorliegen,
Einbauvoraussetzungen erfüllt sind.

§ 19 Höhere Gewalt

Kann Prestige Stone GmbH ihre Leistungen aufgrund höherer Gewalt nicht oder nicht rechtzeitig erbringen, verlängern sich sämtliche Fristen entsprechend. Hierzu zählen insbesondere: Krieg, Terror, Pandemien, Streik, Naturkatastrophen, Energieengpässe, Materialknappheit und behördliche Maßnahmen.

Schadensersatzansprüche hieraus sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 20 Urheberrecht

Sämtliche Zeichnungen, 3D-Modelle, Renderings, CAD-Dateien, Planungen, Angebote, Texte und Bilder bleiben Eigentum der Prestige Stone GmbH. Eine Nutzung oder Weitergabe ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

§ 21 Gerichtsstand

Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Prestige Stone GmbH.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

§ 22 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

§ 23 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Vorschrift.

§ 24 Verbraucherinformationen

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, erhalten Verbraucher eine gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular.

Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).